Terms of service
Servicevilkår for elbow design
Velkommen til elbow design. Ved at handle hos os accepterer du vores vilkår og betingelser som beskrevet nedenfor. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører et køb.
1. Generelle oplysninger
- Virksomhedsnavn: elbow design
- Adresse: Borsvinget 12, 5320 Agedrup, Danmark
- E-mail: hello@elbowdesign.dk
- Telefon: 28769288
2. Bestilling
Når du afgiver en ordre hos elbow design, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Ordren er først bindende for os, når du har modtaget denne bekræftelse.
3. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Kortbetaling (Visa, Mastercard, etc.)
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt fra vores lager.
4. Levering
Vi tilbyder levering med følgende fragtfirmaer:
- DAO
- GLS
Leveringstiden er normalt 1-4 hverdage, medmindre andet er angivet ved bestillingen. Du har også mulighed for at afhente din ordre på vores adresse: Borsvinget 12, 5320 Agedrup, Danmark.
Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 299 DKK inden for Danmark. For ordrer under dette beløb pålægges fragtomkostninger, som vil fremgå under bestillingen.
5. Fortrydelsesret og returnering
Du har som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen, jf. forbrugeraftaleloven. For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os via e-mail på hello@elbowdesign.dk og oplyse om dit ønske om returnering.
Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Returneringsomkostninger afholdes af dig som kunde, medmindre andet er aftalt.
6. Reklamation
Hvis der skulle være fejl eller mangler ved et produkt, har du som forbruger 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os på hello@elbowdesign.dk for at aftale det videre forløb.
7. Ansvarsfraskrivelse
Elbow design kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller leveringsproblemer forårsaget af eksterne faktorer som fragtfirmaer. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der opstår uforudsete omstændigheder, som gør levering umulig.
8. Persondatapolitik
Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR). For mere information om, hvordan vi håndterer dine data, henviser vi til vores [Privatlivspolitik] (indsæt link, hvis du har en sådan).
9. Lovvalg og værneting
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole. For kunder i EU gælder relevante EU-regler også.